关键词：核保常见问题
1、一张投保单被系统抽体检/生调了，客户未体检/生调，撤单后，是否还会被抽体检/生调？
被抽体检/生调的投保单未做体检/生调而撤单，之后投保的单会继续被抽体检/生调。
2、孕妇可以买保险吗？有什么限制？
孕妇（整个孕期）可以正常买保险，但累计风险保额不能超50万，同时需提供包括《母婴保健手册》在内的全套孕检报告。
注意：怀孕及产后一个月内不能新投保医疗费用类及津贴类险种（如、等险种）。
3、如果客户健康有异常，只在《营销人员报告书》告知，未在投保单上告知，可以吗？
不可以，必须在投保单上告知，因为投保单内容是客户签字确认的，才是客户认可的告知。
4、乙肝大三阳能购买保险吗？核保会怎么处理？
乙肝大三阳可以正常提交投保申请，核保一般会要求体检，如果体检结果仅是乙肝大三阳，其他体检项目均正常，将给予加费承保。
5、有时候主险未达体检，附加了医疗险为什么要体检？
45岁及以上新投保住院医疗险（）、住院津贴险（）需要体检；累计住院费用补偿医疗保险（）保额超3万也需体检。
6、客户本次投保需要体检，既往的体检报告能用吗？
同时满足以下条件者可用：
（1）既往我司体检或单位体检；
（2）50岁以下一年内的体检、50岁以上半年内的体检。
注意：a.在我司体检的，投保时需在投保单备注栏告知；b.既往体检项目不全的，需补查缺项。
7、爷爷奶奶、外公外婆能否为未成年的孙子、孙女投保？
同时满足以下条件时可以：
（1）孙子、孙女大于等于10周岁；
（2）提供父母授权的《未成年人投保授权声明书》。
注意：此情况投保，公司会安排生调。
8、女性投保需要体检，但在生理期（月经期），能参加体检吗？
此时不能参加体检，因为此时某些体检结果会有异常（如尿常规）。建议生理期（月经期）结束至少3天后再参加体检。
注意：如果仅是补查或加查某个项目，视具体情况而定。
9、成年的全日制学生（无收入），如意随行能投保多少额度呢？
如意随行险种能够投保的保额是由被保险人能够创造的经济价值和职业决定的。成年的全日制学生，能够投保如意随行保单保额最高为10万元。
10、客户第一份投保单信息填错了，后又投保了一份。两单虽然分别免体检额度，但累计额度需要体检，所以第二份转核保了。现在第一份撤单后，第二单也一直在核保状态，怎么办？
第一份撤单后，需在第二单的体检通知书空白处写明“第一单（投保单号）已撤销”后交至柜面。发出通知书的投保单自动隐藏在系统后台，只有通知书由柜面扫描并核销后，投保单才重新到核保。
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来源：营销员常见咨询问题（第期）
制作：张丹
整理：潘秀妹
审核：韩永*、林银菲
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