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常见问题
1、高血压病（Ⅱ级以上）：
答：不包括二级，二级是可投且属于保险责任
2、
答：指被保险人在本合同生效日之前所患的已知的或其应该知道的有关疾病或症状。既往症通常有以下情况：
（一）本合同生效前，医生已有明确诊断，长期治疗未间断；
（二）本合同生效前，医生已有明确诊断，治疗后症状未完全消失，有间断用药情况；
（三）本合同生效前发生，未经医生诊断和治疗，但症状明显且持续存在，以普通人医学常识应当知晓。
3、成人基础方案，健告要求
答：18-59岁成人基础方案，被保险人需健康体投保
4、做过心脏起搏器手术，可以投吗？
答：建议先问清楚客户做心脏起搏器手术的原因是什么。安装心脏起搏器一般的适应症为心律失常，如果仅有心律失常，则可以投。如果伴有心脏瓣膜病和心肌梗死，则需要按相应疾病禁止投保或既往症除外。
5、做过心脏支架手术，可以投吗？
答：心脏支架一般的适应症为心肌梗死，可以投保，但既往症除外。建议再问清楚客户有无伴随心脏瓣膜疾病。
6、子宫肌瘤，可以投保吗？
答：子宫肌瘤一般为良性肿瘤，如果客户病历诊断中尚无明确信息表明是恶性肿瘤，可以投。（有无明确信息表明是恶性肿瘤可以问客户，如果有可能是恶性的话医生肯定会告知患者）
7、冠心病，可以投保吗？
答：可以投，既往症除外。
8、脑中风、脑梗塞、脑栓塞、脑卒中、脑出血、脑溢血、脑缺血、脑动脉硬化、半身不遂、半身偏瘫，可以投吗？
答：以上都属于脑血管疾病，可以投保，既往症除外。
9、肾结石、胆结石，可以投吗？
答：可以，承担既往症责任。
10、痛风，可以投保吗？
答：可以投，承担既往症责任。
11、病*性肝炎（甲乙丙丁戊）、乙肝病*携带者、大三阳、小三阳，可以投吗？
答：可以投，以上属于病*性肝炎，既往症除外。
12、脂肪肝，可以投吗？
答：可以投，承担既往症责任。
13、风湿性关节炎，可以投吗？
答：可以投，承担既往症责任。
14、颈椎病、腰椎间盘突出，可以投吗？
答：可以投，承担既往症责任。
15、地中海贫血，可以投吗？
答：可以投，属于遗传性疾病，为保单除外责任
16、乳腺结节、乳腺纤维瘤，可以投吗？
答：乳腺结节、乳腺纤维瘤一般为良性肿瘤，如果客户病历诊断中尚无明确信息表明是恶性肿瘤，可以投。（有无明确信息表明是恶性肿瘤可以问客户，如果有可能是恶性的话医生肯定会告知患者）
17、心肌炎，可以投吗？
答：可以投，需既往症除外。
18、肺气肿、慢性支气管炎可以投吗？
答：可以投，但属于慢性阻塞性肺疾病，既往症除外。
19、帕金森病、阿尔兹海默症、老年痴呆，可以投吗？
答：可以投，但属于精神和行为障碍，为保单除外责任
20、心律失常、心房颤动、心动过速，可以投吗？
答：可以投，是否承担既往症要看是否有伴随心肌梗塞等疾病。
21、聋哑、失明、缺胳膊少腿，可以投吗？
答：可以投，属于伤残，既往症除外。
22、脂肪瘤、平滑肌瘤，可以投吗？
答：脂肪瘤、平滑肌瘤一般为良性肿瘤，如果客户病历诊断中尚无明确信息表明是恶性肿瘤，可以投。（有无明确信息表明是恶性肿瘤可以问客户，如果有可能是恶性的话医生肯定会告知患者）
23、患过精神分裂症，已康复两年，能投保吗？
答：可以，但此病症不属于保障范围。
24、慢性活动性肝炎可以买吗？
答：可以。但须注意病*性肝炎为乙类传染病。
25、脂肪肝及胆固醇偏高一点点，可以买吗？
答：可以。
26、三高人士都可以购买？
答：都可以投保，但是应该是投保前已患高血压二级以上、糖尿病的不属于保障范围。
27、投保人群是宽松一些的，而可报销范围是窄一些的。我这样理解对不？
答：正确。
28、请问心房颤抖能买这个保险吗？
答：可以，是否承担要看投保前是否有伴随心肌梗塞等疾病的既往症
29、请问重疾涵盖的是多少种疾病？
答：重大疾病含了30种。
30、赔付重疾保险金，该项责任终止，合同的意外伤害继续有效吗？
答：有效.
31、请问这里的重大疾病，元，是指如果有重大疾病，赔付吗？
答：对，只有成人版有，老人版只是纯住院医疗
32、只要不是既往的责任免除的病史，就都在保障范围内，对吗?
答：还有先天性疾病、遗传性疾病等属于责任除外的情形
33、中风的客户可以买吗？
答：可以，但此病症不属于保障范围。
34、请问一下，肺气肿会不会被责任除外？
答：可以投保，但属于严重既往症，不在赔付范围。
35、做过肾结石手术的，算是有慢性肾脏疾病吗？
答：不算。
36、腰椎间盘突出能赔付吗？
答：可以。
37、请问客户的父亲因为高血压，脑血栓住过院还可以买吗？
答：可以，但此病症不属于保障范围。
38、生活意外之外的是什么？
答：工作中发生的意外。
简单总结
如果过往或正在罹患以上的6种疾病是不可投保，也就是拒保
以上的13种既往症可以投保，但是不在保障范围内
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